Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15/01/2026

Cette politique décrit comment MUSTO ERP collecte, utilise et protège vos données sur le site public. Elle s’applique aux formulaires de contact et de demande de devis. Pour l’usage de l’ERP client, un contrat distinct s’applique.

1. Responsable du traitement

MUSTO ERP (éditeur du site). Contact : Contact.

2. Données collectées

• Données de contact : nom, email, téléphone, message.
• Devis : entreprise, activité, besoins, budget, coordonnées.
• Données techniques : adresse IP, user-agent, horodatage.

3. Finalités

• Répondre aux demandes de contact et devis, planifier une démo.
• Suivi commercial et support.
• Sécurité, prévention de la fraude/abus.

4. Bases légales

• Consentement (formulaires).
• Intérêt légitime : répondre aux demandes entrantes, sécurité.

5. Durée de conservation

• Demandes de contact/devis : durée du traitement + archivage limité (max 24 mois) sauf obligation légale.
• Logs techniques : durée courte pour sécurité/diagnostic.

6. Partage et destinataires

Pas de vente de données. Partage possible avec prestataires techniques (hébergeur, email, sécurité) sous contrats et obligations de confidentialité. Pas de transferts hors UE sans garanties adéquates.

7. Sécurité

Mesures raisonnables : HTTPS, contrôles d’accès, journaux de sécurité, principes de minimisation.

8. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition. Pour exercer : Contact. Vous pouvez saisir votre autorité de contrôle si nécessaire.

9. Cookies

Cookies strictement nécessaires au fonctionnement. Pas de cookies publicitaires ni de tracking tiers non consentis.

10. Mise à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; vérifiez la date de dernière mise à jour.